سياسة الشحن

خيارات الشحن وتكلفة التوصيل

نوفر خيارات الشحن التالية، وسيُطلب منك اختيار طريقة الشحن المناسبة أثناء إتمام عملية الشراء.
تكلفة الشحن: 10٪ من إجمالي قيمة الطلب.

وقت معالجة الطلبات

• جميع الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 2 ظهرًا من يوم الاثنين إلى الجمعة يتم تجهيزها وشحنها في نفس اليوم.

• الطلبات التي يتم تقديمها بعد هذا الوقت يتم شحنها في اليوم التالي.

• الطلبات التي يتم تقديمها خلال عطلة نهاية الأسبوع أو في أيام العطل الرسمية سيتم شحنها يوم الاثنين أو في أول يوم عمل رسمي تالٍ.

عنوان التوصيل وصناديق البريد (P.O. Box)

يرجى العلم أنه لا يمكن تعديل عنوان التوصيل بعد إتمام الطلب.
كما نعتذر عن عدم إمكانية الشحن إلى صناديق البريد (P.O. Boxes).

الطلبات الدولية

قد تخضع الشحنات الدولية إلى رسوم جمركية أو ضرائب استيراد.
يتحمل العميل مسؤولية دفع هذه الرسوم بالكامل.
ننصح بالتحقق من الجمارك المحلية قبل إتمام الطلب، حيث قد تكون هذه الرسوم مرتفعة في بعض الأحيان، ولا يمكننا احتسابها مسبقًا.

تتبع الطلب

بعد شحن طلبك، سيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع.
يمكنك تتبع الشحنة مباشرة من خلال موقع شركة الشحن.

المرتجعات، الاستبدال، واسترداد الأموال

نسعى دائمًا لرضاك الكامل عن مشترياتك.
يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد لمزيد من التفاصيل حول الإجراءات والشروط.

سياسة الإرجاع

في حال رغبتك في إرجاع منتج:

• يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع جميع الملصقات مرفقة.

• يتم استرداد قيمة المنتج المرتجع إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بالمشتري بعد استلام المنتج ومراجعته والموافقة عليه من قبلنا.

• لا تتحمل Layered مسؤولية أي تلف يحدث أثناء شحن الإرجاع، لذا يرجى التأكد من تغليف المنتج بشكل جيد وآمن.