سياسة الشحن

خيارات الشحن وتكلفة التوصيل

نوفر خيارات الشحن التالية، وسيُطلب منك اختيار طريقة الشحن المناسبة أثناء إتمام عملية الشراء.
تكلفة الشحن: 14 ريال سعودي للطلب.

وقت معالجة الطلبات

• جميع الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 2 ظهرًا من يوم الاثنين إلى الجمعة يتم تجهيزها وشحنها في نفس اليوم.

• الطلبات التي يتم تقديمها بعد هذا الوقت يتم شحنها في اليوم التالي.

• الطلبات التي يتم تقديمها خلال عطلة نهاية الأسبوع أو في أيام العطل الرسمية سيتم شحنها يوم الاثنين أو في أول يوم عمل رسمي تالٍ.

عنوان التوصيل وصناديق البريد (P.O. Box)

يرجى العلم أنه لا يمكن تعديل عنوان التوصيل بعد إتمام الطلب.
كما نعتذر عن عدم إمكانية الشحن إلى صناديق البريد (P.O. Boxes).

تتبع الطلب

بعد شحن طلبك، سيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني/ و الواتساب تحتوي على معلومات التتبع.
يمكنك تتبع الشحنة مباشرة من خلال موقع شركة الشحن.

المرتجعات، الاستبدال، واسترداد الأموال

نسعى دائمًا لرضاك الكامل عن مشترياتك.
يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد لمزيد من التفاصيل حول الإجراءات والشروط.

سياسة الإرجاع

في حال رغبتك في إرجاع منتج:

• يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع جميع الملصقات مرفقة.

• يتم استرداد قيمة المنتج المرتجع إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بالمشتري بعد استلام المنتج ومراجعته والموافقة عليه من قبلنا.

• يُسمح للعميل بتقديم طلب استرجاع المنتج خلال فترة أقصاها خمسة (5) أيام من تاريخ تسليم الطلب